Правила сайта

Мебель для дома

Этот сайт работает под брендом «Grand Larso — умная мебель для дома», и управляется компанией א.ב גראнд бע"м для дизайна интерьера, рег. № 513788984 (далее: «Компания» или «Сайт»). На сайте предоставляется информация пользователю, и он позволяет совершать покупки товаров и/или услуг (далее: «Товары»).
Пожалуйста, внимательно прочитайте правила сайта, политику конфиденциальности, условия использования и условия гарантии. Условия покупки применяются в соответствии с законом. Согласие на измерение, рекламу и получение рекламных рассылок даётся отдельно и не следует из самого факта использования сайта или покупки.
Данные о товаре и условия сделки, сообщённые до подтверждения заказа, являются частью условий покупки. Правила сайта не умаляют обязательств, данных покупателю, и его прав по закону.
Ничто в регламенте не умаляет обязанностей сайта согласно положениям закона, от которых нельзя отступить. При наличии противоречия между регламентом и императивной нормой закона преимущественную силу имеет норма закона.
Сайт вправе время от времени обновлять правила. К уже подтверждённой сделке применяются условия, сообщённые при её подтверждении, с учётом закона; более позднее обновление не умаляет прав, предоставленных покупателю.
Настоящий регламент составлен в мужском роде исключительно для удобства. Всё, изложенное в мужском роде, относится также и к женскому роду, и наоборот. Заголовки разделов приведены исключительно для удобства ориентирования и не используются для толкования.
Использование сайта разрешено для личных и некоммерческих целей, в порядке и объёме, допустимых правилами добросовестного использования и положениями закона. Без ущерба для вышесказанного — запрещается любое коммерческое использование сайта и его содержимого, копирование, воспроизведение, хранение, публикация, распространение, обработка, сканирование и т. п. Также запрещается нарушение прав сайта, включая права интеллектуальной собственности, и нарушение прав третьих лиц.
Предоставление данных на сайте является заявлением о том, что данные верны и актуальны. Категорически запрещается использовать личные данные другого лица, выдавать себя за другого или использовать кредитную карту другого лица без его явного разрешения.
Действия в нарушение регламента в целом и пунктов 7–8 в частности могут привести к ограничению доступа и/или к гражданскому и/или уголовному иску согласно закону.

Публикуемая информация

Сайт прилагает усилия, чтобы информация и цены были точными. Если обнаружится ошибка, мы сообщим покупателю как можно скорее и будем действовать в соответствии с законом и стадией сделки. Этот пункт не освобождает от ответственности по закону и не даёт автоматического права отменить подтверждённую сделку.
Сайт вправе в любое время изменять представленную информацию, включая продаваемые товары, их цены и условия продажи. Обязывающей является исключительно актуальная публикация на сайте на момент совершения покупки.
Цены товаров включают НДС. Доставка и сборка оплачиваются отдельно: их стоимость и необходимые доплаты показываются до подтверждения заказа. Оплата доставки и сборки производится напрямую перевозчику при передаче товара. Передача товара — только доставкой; самовывоза нет.
Цены на сайте указаны с НДС.
На сайте и на странице Facebook представлена информация о продаваемых товарах и их ценах. Информация является лишь краткой и не отражает всю релевантную информацию о товаре. Приглашаем вас связаться с представителями сайта для получения дополнительных сведений.
В соответствии с положениями закона, у части товаров возможно отклонение до 2% между размером товара, указанным в публикации, и его фактическим размером.
Фотографии помогают представить товар; оттенок может выглядеть по-разному на разных экранах и при разном освещении. Характеристики товара, его размеры и заказанный оттенок указываются в данных сделки. Декоративные предметы не входят в комплект, если не указано иное. Это пояснение не умаляет прав покупателя в случае несоответствия или по закону.
У части товаров возможны различия между представленным товаром и товаром, который будет получен, вследствие свойств товара. Подчёркивается, что изделия из дерева не идентичны друг другу, и у изделий из дерева/шпона ожидаемы различия в оттенке, количестве сучков, естественных трещинах в дереве и полировке. Изделия с обивкой из бархатной ткани, и в особенности из ткани типа «бейсик», могут менять оттенок вследствие изменения освещения или разных углов обзора.

Покупка товаров и их доставка

Совершая покупку, клиент заявляет, что ему исполнилось 18 лет, что он дееспособен, обладает действующим средством платежа и активным почтовым ящиком.
Оформление заказа будет завершено только после получения уведомления о подтверждении заказа.
מועד האספקה לדגם ולגוון שבחרתם יוצג לפני אישור ההזמנה ובמסמך פרטי העסקה. מוצרים במלאי — במלאי: 5–21 ימי עסקים; מוצרים בהזמנה או בייבוא — עד 60 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. במקרה של עיכוב נעדכן אתכם בהקדם. אין בכך כדי לגרוע מזכויותיכם לפי דין, לרבות ביטול בשל אי־אספקה במועד.
Несоблюдение условий оплаты является существенным нарушением соглашения.
Товар передаётся покупателю или уполномоченному им лицу старше 18 лет под подпись о получении. Требования к удостоверению личности, если они нужны, сообщаются заранее и в соответствии с законом. Плата за повторную доставку взимается только в той мере, в какой это разрешено законом, — за разумные и подтверждённые расходы, возникшие по обстоятельствам, зависящим от покупателя, после предоставления расчёта; автоматического списания нет.
Если передача товара задерживается по обстоятельствам, зависящим от покупателя, мы свяжемся с ним, чтобы согласовать решение. Дополнительная плата применяется только в той мере, в какой это разрешено законом, — за разумные и подтверждённые расходы, после предварительного расчёта. Это не умаляет прав покупателя по закону.
Сборка: если товар требует сборки, клиент вправе выбрать, чтобы сборка была выполнена перевозчиком от имени компании. Стоимость сборки указывается в деталях заказа.
Рекомендуем проверить товар при получении и как можно скорее сообщить о дефекте или несоответствии. Отсутствие проверки или немедленного сообщения само по себе не означает отказа от прав по закону; сроки уведомления и права определяются законом.

Отмена сделок

При дистанционной покупке сделку можно отменить с момента её заключения и до 14 дней с момента получения товара или документа с данными сделки — по более позднему сроку, в соответствии с законом. Пожилой гражданин, новый репатриант или человек с инвалидностью (по определению закона), если сделка заключалась с участием разговора, в том числе по электронной связи, вправе отменить её в течение четырёх месяцев с установленных законом дат, на условиях закона. Исключение для индивидуального изготовления применяется только при выполнении условий закона, а не только из-за названия «особый заказ».
Заказ и индивидуальное изготовление: Заказ стандартной модели, выбор оттенка из предложенных вариантов или импорт сами по себе не являются индивидуальным изготовлением и не лишают права на отмену. Исключение из права на отмену применяется только к товару, изготовленному специально по размерам или особым требованиям покупателя, и при выполнении условий закона. Условия индивидуального изготовления сообщаются до подтверждения заказа. Это не умаляет прав покупателя при дефекте, несоответствии или нарушении со стороны компании. Предоплата, если она предусмотрена заказом, является частью цены сделки и не становится автоматически невозвратной. При отмене в соответствии с законом уплаченные суммы возвращаются по закону; сам факт внесения предоплаты не лишает права на отмену.
При отмене дистанционной покупки по передумыванию покупатель возвращает товар компании в соответствии с законом. Можно выбрать платный вывоз, согласованный заранее, но это не обязанность и не условие отмены. При отмене из-за дефекта, несоответствия, недоставки в срок или иного нарушения со стороны компании товар предоставляется компании в месте его передачи, без оплаты вывоза покупателем.
При законной отмене дистанционной покупки уплаченная сумма возвращается в течение 14 дней с получения уведомления об отмене, списание аннулируется и выдаётся подтверждение аннулирования. Только при отмене по передумыванию, в той мере, в какой это разрешено законом, может взиматься плата за отмену — не больше меньшей из сумм: 5% от цены товара или сделки (по закону) или 100 ₪. При отмене из-за дефекта, несоответствия, недоставки в срок или иного нарушения со стороны компании плата за отмену не взимается.
При дистанционной покупке использование товара или его сборка сами по себе не лишают права на отмену. Это не умаляет права компании требовать возмещения ущерба при существенном ухудшении состояния товара в соответствии с законом; автоматического вычета за потерю стоимости из возврата нет. Рекомендуем сохранять оригинальную упаковку для защиты при перевозке, но это не условие отмены.
При отмене очной сделки (совершённой в выставочном зале), оплаченной кредитной картой, компания вправе взыскать помимо платы за отмену также фактическую комиссию, взысканную с неё кредитной компанией за проведение отменённой сделки, при условии предъявления подтверждения и в соответствии с Правилами отмены сделки. При дистанционной сделке купли-продажи не взимается доплата сверх платы за отмену, установленной законом.
При отмене вследствие дефекта, несоответствия, непоставки в срок или иного нарушения со стороны сайта — клиент предоставит товар в распоряжение сайта в месте передачи, и его деньги будут возвращены без платы за отмену в течение 14 дней.
Уведомление об отмене можно передать по телефону 054-323-3470, в месте ведения бизнеса, заказным письмом, по электронной почте [email protected] или через форму отмены сделки. В уведомлении нужно указать имя и номер удостоверения личности в соответствии с законом; номер заказа и контактные данные помогут найти сделку, но отсутствие номера заказа само по себе не лишает права на законную отмену.
Отмена и возврат оплаты не умаляют прав и средств защиты, которые предоставляет покупателю закон. Ответственность компании определяется по закону, и этот пункт не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить договором.
Сайт вправе отменить заказ, если клиент не оплатил, не обеспечил передачу товара в течение 21 рабочего дня с момента согласования передачи или если доставка не состоялась по причине, связанной с ним. Также сайт вправе отменить/заблокировать использование, если есть разумные основания полагать, что: (а) клиент совершил незаконное действие или нарушил регламент; (б) предоставил ложные данные; (в) совершил действие, наносящее ущерб сайту или третьей стороне; (г) намеревается продать товар третьей стороне или торговать им.
Нарушение регламента и/или закона даёт сайту право на компенсацию и на любое средство защиты согласно закону.
Передача прав и обязанностей покупателя осуществляется в соответствии с законом. Этот пункт не ограничивает права, которые закон не позволяет ограничивать.
Передача прав и обязанностей компании осуществляется в соответствии с законом и без ущерба для прав покупателей. Передача личной информации осуществляется для определённой цели, в соответствии с законом и политикой конфиденциальности, а не на основании общего заранее данного согласия.
Записи сайта о совершаемых на нём действиях являются институциональной записью и служат prima facie доказательством правильности изложенного в них.
Права на зачёт и удержание определяются законом. Правила сайта не лишают прав, которые закон предоставляет покупателю.

Политика конфиденциальности (краткое изложение)

Полная политика конфиденциальности описывает использование информации и права пользователя. Согласие на измерение и рекламу даётся отдельно в окне cookie; само использование сайта не является общим согласием на любое использование информации.
В соответствии с законом сайт вправе собирать и хранить информацию, предоставленную клиентом, и информацию, собранную в ходе покупки и просмотра, и использовать её для обработки заказа, связи, обновлений, обслуживания и улучшения сайта и подбора контента и рекламы.
Хранение и обработка информации осуществляются в соответствии с законом и с надлежащими мерами защиты. В случае сбоя или инцидента безопасности мы действуем в соответствии с нашими обязанностями по закону. Этот пункт не освобождает компанию от ответственности, возложенной на неё законом.
Информация, необходимая для оплаты, доставки и обслуживания, может передаваться поставщикам услуг для этих целей и в соответствии с законом. Передача инструментам измерения и рекламы зависит от выбора пользователя в окне cookie, как описано в политике конфиденциальности.
Необходимые cookie нужны для работы сайта и корзины. Измерение и реклама включаются по выбору пользователя. Изменить выбор можно по ссылке «Настройки конфиденциальности» внизу каждой страницы; подробности — в политике конфиденциальности.
Служебные сообщения отправляются для обработки заказа или обращения. Рекламные материалы отправляются только когда это разрешено законом и при наличии необходимого согласия; сама покупка или обращение не являются согласием на рекламу.
Оплата обрабатывается через платёжные сервисы. Это не умаляет ответственности компании и её обязанностей по защите информации в соответствии с законом.
Мы вправе обновлять политику конфиденциальности по своему усмотрению.

Дополнительные положения

Все права интеллектуальной собственности на сайте и его содержимом — включая дизайн, тексты, изображения, видео, каталог, логотип и бренд «Grand Larso» — сохраняются за владельцами сайта и/или их лицензиарами. Компании предоставлено право использования этого содержимого исключительно для работы магазина. Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или использовать в коммерческих целях содержимое сайта, полностью или частично, без явного предварительного письменного разрешения правообладателей.

Сайт предназначен для показа информации и покупки товаров. Условия использования не умаляют обязательств компании по сделке, её обязанностей и ответственности по закону.
Возможны сбои в работе сайта или связи. Мы устраняем сбои, за которые отвечаем; этот пункт не освобождает от ответственности по закону, в том числе в связи с действиями третьих лиц.
Применимое право и подсудность определяются в соответствии с законом. Правила сайта не умаляют прав и средств защиты, которые закон предоставляет потребителю.
Обращения и вопросы по всем аспектам гарантии и любым другим вопросам можно направлять в службу поддержки клиентов компании с указанием номера заказа:

Продажи и обслуживание клиентов (телефон/WhatsApp): 054-323-3470
Часы работы: вс–чт 09:00–17:00
Эл. почта: [email protected]

Оператор сайта: א.ב גראнд бע"м для дизайна интерьера, рег. № 513788984, Шломо Бен Йосеф 3, Чек-Пост, Хайфа.