ביטול עסקה
ביטול עסקה — הודעת ביטול מקוונת
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן למסור הודעת ביטול עסקה גם כאן, בטופס הייעודי שבעמוד זה. מלאו את הפרטים — ונטפל בבקשה בהקדם ונשלח לכם אישור קבלה.
מה לכלול בהודעה:
- שם מלא (כפי שמופיע בהזמנה)
- מספר הזמנה (מופיע במייל האישור)
- טלפון ליצירת קשר
- בשדה ההודעה: "אני מבקש/ת לבטל את העסקה" + סיבת הביטול (לא חובה)
מה קורה אחרי שליחת הבקשה?
- נאשר את קבלת הבקשה ונחזור אליכם לתיאום ההחזרה.
- ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום, בהתאם לחוק ולמדיניות הביטולים וההחזרות שלנו.
- בביטול עקב פגם או אי-התאמה — לא ייגבו דמי ביטול, ואיסוף המוצר על חשבוננו.
דרכים נוספות למסירת הודעת ביטול
- וואטסאפ / טלפון: 054-323-3470
- דוא"ל: [email protected]
- דואר רשום: א.ב גראנד בע"מ (ח.פ 513788984), שלמה בן יוסף 3, צ'ק פוסט, חיפה
ביטול עסקה: מידע שימושי לפני שמחליטים
ביטול עסקה הוא נושא שכדאי לבדוק בצורה מסודרת. העמוד מסביר כיצד מבקשים לבטל עסקה ומה כדאי להכין מראש. תחילה אספו את הפרטים. לאחר מכן השוו בין האפשרויות. כך תוכלו לקבל החלטה ברורה יותר.
בדיקה מהירה
- שמרו את מספר ההזמנה.
- ציינו את שם המוצר.
- בדקו את מועד הרכישה.
- פנו לשירות הלקוחות בכתב.
מידע מדויק חוסך זמן. מידות נכונות מונעות טעויות. השוואה מסודרת עוזרת לבחור. שירות זמין נותן תשובה לשאלות. לבסוף, שמרו את פרטי ההזמנה ואת התיאום.
למידע נוסף, עברו אל חנות הרהיטים. אפשר גם לפנות דרך עמוד יצירת הקשר.
