سياسة الشحن

🚚 سياسة الشحن | أثاث لارسو

شروط الشحن والقطار 🔧

يتم إجراء جميع عمليات التسليم عن طريق شركات خارجية وهي منفصلة عن الشركة نفسها.
يتم دفع تكاليف الشحن والتجميع مباشرة إلى الناقل في يوم التسليم - نقدًا أو بوسائل أخرى كما هو متفق عليه مسبقًا.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي ضرر أو تأخير ناتج عن أنشطة شركة نقل خارجية، بما في ذلك المقاولين من الباطن، وتوصي بتوثيق المنتج عند الاستلام.
يمكن للعميل تنسيق خدمات التجميع بشكل مستقل مع الناقل - مقابل تكلفة إضافية وفقًا لتقدير الناقل.
قد يتم تمديد أوقات التسليم بسبب القوة القاهرة أو الإضرابات أو العطلات أو نقص المخزون أو الظروف اللوجستية غير المتوقعة.

🕒 مواعيد التسليم

يتم تسليم المنتجات من المخزون خلال 21 يوم عمل من تاريخ الطلب وتأكيد الدفع.
إذا لم يكن المنتج متوفرًا في المخزون أو كان طلبًا خاصًا أو مخصصًا، فقد يستغرق وقت التسليم ما يصل إلى 60 يوم عمل.
وقت التسليم تقريبي فقط، ولا يُلزم الشركة بالالتزام بموعد محدد. أي تأخير معقول لا يُشكل خرقًا للعقد.

📦 مناطق التوزيع

نحن نقدم خدمات التوصيل في جميع أنحاء البلاد - من ميتولا إلى إيلات، مع مراعاة إمكانية الوصول المعقولة إلى الشاحنة والقدرة على التفريغ الآمن.
في المناطق الاستثنائية (القرى والمستوطنات والمناطق الواقعة خارج الخط الأخضر أو المناطق التي لا تتوفر فيها إمكانية الوصول المناسبة)، قد تكون هناك حاجة إلى ترتيبات تسليم مختلفة ورسوم إضافية.

💸 تكاليف الشحن والتجميع

الأسعار الموجودة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة ولكنها لا تشمل الشحن والتجميع.
إضافة 60 شيكل لكل طابق بدون مصعد ابتداءً من الطابق الأول.
في حالة الحاجة إلى رافعة أو معدات خاصة، سيتم تطبيق تكلفة إضافية، والتي سيتم تحديدها وفقًا للموقع ومتطلبات المنطقة.
توصيل الكرسي – 45 شيكل للكرسي الواحد (لا يشمل التركيب).
الشحنة التي يتم إلغاؤها بسبب غياب العميل في وقت التسليم - سيتم فرض رسوم قدرها 60% مقابل تكاليف الشحن، كمساهمة في تكاليف الخدمات اللوجستية.

❗ التغييرات والإلغاءات والتأخيرات

سيتم قبول أي تغييرات في تفاصيل الطلب أو طلبات التسليم حتى 3 أيام عمل قبل تاريخ التسليم، كتابيًا فقط.
سيتم إلغاء الطلب وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك، وقد يتم فرض تكاليف الشحن أو الإنتاج إذا كان الطلب مخصصًا.
العميل الذي يقدم معلومات غير صحيحة (العنوان، رقم الهاتف، الخ) هو المسؤول عن أي تأخير أو فشل في التسليم.

🛡️ حدود المسؤولية

الشركة ليست مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن الاستخدام غير السليم للمنتج أو عدم الالتزام بتعليمات التجميع.
سيتم استلام أي مطالبة بخصوص وجود عيب أو نقص في المنتج خلال 48 ساعة من تاريخ التسليم، مصحوبة بصور واضحة.

📞 خدمة العملاء

هاتف: 054-5928499
موقع: larso.co.il
بريد إلكتروني: support@larso.co.il
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 10:00 إلى 17:00

📝 ملاحظة قانونية

تمت صياغة هذه السياسة بصيغة المذكر من أجل الراحة فقط، ولكنها موجهة إلى جميع الجنسين.
يشكل ما ورد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من شروط استخدام الموقع.
في حالة حدوث تعارض، تسود شروط اللوائح العامة.